¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático de una pyme? (2026)
Es la pregunta que más nos hacen las empresas que nos llaman por primera vez. Y la respuesta honesta es: depende de cuántos equipos tengas, de lo crítico que sea tu sistema y del modelo de contrato que elijas. En esta guía te contamos los rangos de precios habituales del mercado español para que puedas comparar con criterio.
Las tres formas de contratar mantenimiento
En España, la mayoría de empresas informáticas ofrecemos el mantenimiento de tres maneras, y conviene entender la diferencia antes de comparar precios.
- Cuota fija por equipo: pagas una cantidad mensual por cada ordenador, servidor o dispositivo cubierto. Es el modelo más previsible.
- Bolsa de horas: compras un paquete de horas por adelantado y se van descontando según se usan. Flexible para empresas con pocas incidencias.
- Todo incluido (tarifa plana): una cuota mensual que cubre mantenimiento preventivo e incidencias ilimitadas. El más cómodo, y el más caro.
Rangos de precios orientativos en 2026
Estos son los rangos habituales que se ven en el mercado español para pymes. Son orientativos: cada proveedor incluye cosas distintas en la cuota, y ahí está la trampa de muchas comparaciones.
- Por puesto de trabajo (PC o portátil): entre 10 y 30 € al mes según el nivel de cobertura.
- Por servidor: entre 30 y 90 € al mes, por la criticidad y las copias de seguridad asociadas.
- Bolsas de horas: entre 40 y 70 € por hora, más baratas cuanto mayor es el paquete.
- Tarifa plana todo incluido: entre 30 y 60 € al mes por usuario, según servicios incluidos.
Qué debe incluir un buen contrato
Más importante que el precio es saber qué cubre. Un contrato serio de mantenimiento debería incluir, como mínimo, revisiones periódicas, actualizaciones de seguridad, gestión del antivirus, supervisión de las copias de seguridad y un compromiso de tiempo de respuesta ante incidencias.
Desconfía de cuotas muy baratas que luego facturan aparte cada intervención: al final del año suelen salir más caras que una cuota completa.
¿Y si soy muy pequeño para un contrato?
Si tienes dos o tres equipos, quizá no necesites un contrato mensual: una revisión semestral más soporte puntual cuando surja algo puede ser suficiente. Lo importante es que las copias de seguridad y las actualizaciones no queden abandonadas, porque son la causa de la mayoría de sustos graves.
Nuestra recomendación
Pide siempre que te detallen qué incluye la cuota, qué se factura aparte y cuál es el tiempo de respuesta comprometido. Y pide referencias: una empresa que lleva años manteniendo negocios de tu zona te puede dar nombres de clientes reales.
Si quieres saber cuánto costaría en tu caso concreto, cuéntanos cuántos equipos tenéis y te preparamos un presupuesto sin compromiso.
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